医療機関における「無断キャンセル・直前キャンセル」に関する規定

2026/06/01

(【QUAN TRỌNG】Yêu cầu về việc hủy/thay đổi lịch hẹn (Quy định khi hủy khám))

厚生労働省の通知（保医発0327第7号）に基づき、当院では2026年6月1日より、患者様のご都合による直前のキャンセルおよび無断キャンセルに対し、「キャンセル料」を請求させていただく場合がございます。

医療費や医療資源の適切な管理、そして他の患者様の受診機会を確保するため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

(Điều kiện phát sinh và quy định về phí hủy khám)

当院では、以下の条件を満たした上でキャンセル料を設定しております。

(Lưu ý và yêu cầu đối với người bệnh)

キャンセルポリシーのご確認： インターネット予約時や初診時には、キャンセル料の発生時期や金額について必ず事前にご確認ください。
キャンセルの場合はお早めのご連絡を： ご都合が悪くなった場合は、必ずお早めにご連絡（またはシステムからの変更）をお願いいたします。数日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。また、他の治療を待っている患者様へ予約枠を譲ることができます。

日本の医療現場において、予約は「社会的な約束」であり、時間を守ることは責任ある医療文化の一部です。皆様のご協力を心よりお願い申し上げます。

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